Simon Sinek reprend l’idée de Vineet Nayar dans son ouvrage Employee First, Customers Second:
Les clients n’aimeront jamais une entreprise si elle n’est pas aimée de ses employés.
Ambassadeurs de votre marque : les employés avant les clients !
Category: Corporate Branding
The European Lift
ESCP Europe est la plus ancienne école de commerce au monde (1819). Elle vient de publier une vidéo pour réaffirmer son positionnement européen : “The European Lift”. Au moyen d’un simple ascenseur, nous suivons les aventures d’un étudiant découvrant la diversité culturelle des cinq campus urbains et européens de l’école : Paris, Londres, Berlin, Madrid et Turin. Continue reading “The European Lift”
Qui sont les VRAIS ambassadeurs de la marque ?
Je vous recommande la lecture d’un billet publié par Agnès Duroni sur les ambassadeurs de la marque. Agnès propose une typologie très intéressante :
- Les ambassadeurs officiels : être ambassadeur de la marque fait partie de leur mission, de leur fiche de poste, de leurs activités quotidiennes. Parmi eux, les dirigeants, les membres de la direction de la communication, les community managers,… Par exemple, on dit des dirigeants qu’ils sont les portes drapeaux de leur entreprise. La direction de la communication est la garante de l’image de marque de l’entreprise en particulier à travers son service de communication externe et les relations médias (médias traditionnels auxquels s’ajoutent maintenant les médias sociaux !)
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Le guide TREFLE Anti-Arnaque
Connaissez-vous la différence entre un vol et une arnaque ? Dans un vol, on vous prend votre argent. Dans une arnaque, c’est vous qui le donnez ! D’un côté il y a une contrainte physique, de l’autre une manipulation psychologique.
Les faux profils sur Facebook de vrais arnaqueurs sont en augmentation exponentielle. Ils se servent des données que vous y publiez pour faire du “profiling” : définir si vous êtes un candidat à l’arnaque ou au vol d’identité. En les acceptants comme amis, ils vont accéder à votre mur donc date de naissance, photos montrant vos signes extérieurs de richesse, localisation,… Continue reading “Le guide TREFLE Anti-Arnaque”
Un nouvel espace de transparence radicale : GlassDoor.com
Je vous invite à découvrir Glassdoor.com surtout si vous êtes à la recherche d’un emploi, à l’écoute du marché ou responsable de la marque employeur de votre entreprise ! Trois millions de salariés ont déjà donné leurs avis sur près de 150.000 entreprises. Basé à Sausalito, près de San Francisco, cette start-up a levé 22 millions de dollars et je lui prédis un grand succès dans les prochaines années. J’ai découvert ce service il y a bien longtemps mais j’attendais de voir comment il allait tourner avant d’en parler.
Voici le site : http://www.glassdoor.com
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Le goût du je !
Le nouvel Economiste vient de publier un article sur les patrons qui se croient irremplaçables et qui finissent par nuire à leur entreprise.
En conclusion de l’article (très long), la journaliste fait un lien sur l’équilibre nécessaire entre personal branding et corporate branding. Continue reading “Le goût du je !”