Un guide de survie pour lutter contre les arnaques sur le Web

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Connaissez-vous la différence entre un vol et une arnaque ? Dans un vol, on vous prend votre argent. Dans une arnaque, c’est vous qui le donnez ! D’un côté il y a une contrainte physique, de l’autre une manipulation psychologique.

Les faux profils sur Facebook de vrais arnaqueurs sont en augmentation exponentielle. Ils se servent des données que vous y publiez pour faire du “profiling” : définir si vous êtes un candidat à l’arnaque ou au vol d’identité. En les acceptants comme amis, ils vont accéder à votre mur donc date de naissance, photos montrant vos signes extérieurs de richesse, localisation,…

Exemple d’arnaque à la mode :

Vous donnez votre RIB à un soit-disant vendeur (incluant par exemple des billets pour des concerts à des prix incroyablement bas) ou un arna-coeur. Il vous verse de l’argent par virement sur votre compte. Puis sous un prétexte X, Y ou Z, il vous demande de lui envoyer de l’argent par mandat (donc du cash). Comme vous avez l’argent sur votre compte, vous n’hésitez une seconde à lui envoyer l’argent. C’est le principe du don et contre-don ancré dans notre ADN que les arnaqueurs cherchent à actionner.

En parallèle, ce “vendeur” ou arna-coeur (grâce à une technique de phishing) s’introduit sur le compte en banque d’une personne. Avec votre RIB, il fait un virement du compte de cette personne vers votre compte. Quelques jours plus tard, cette personne voit un virement non autorisé. Contacte sa banque qui annule le virement. Le crédit à votre compte devient un débit. A ce débit, j’ajoute celui de l’argent que vous avez envoyé en liquide par mandat cash.

Vous êtes humilié voire traumatisé d’avoir été aussi c…. L’arnaqueur ne vous a pas volé d’argent. Vous lui avez donné.

Arna-coeur ? Kesako ???

Un homme flirtait sur le web avec une femme qu’il n’avait jamais rencontré mais les photos de son profil sur le site de rencontres étaient de nature à débrancher son cerveau et le bon sens qui va avec. Cette femme lui a versé 14.000 dollars par virement bancaire sous divers prétextes. Puis lui a demandé de lui envoyer l’argent en liquide par Western Union sous d’autres divers prétextes. L’argent était bien sur son compte, pas de chèque, pas de “sous réserve d’encaissement”. L’homme n’a pas hésité. Le problème est que le virement a été annulé deux jours plus tard. L’arna-coeur ET arnaqueur, soi-disant une femme, sûrement un homme, avait piraté le compte d’une vieille dame de New York avec une méthode de phishing. L’arnaqué a envoyé l’argent en moins de deux jours et il l’a perdu le 3ème jour. Il a oublié que son cerveau était au-dessus de sa ceinture et non en-dessous !
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Le guide AXA du bon sens numérique devient un livre !

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Le guide AXA du bon sens numérique dont j’avais parlé sur ce blog dans ce billet devient un livre disponible dans toutes les librairies. Pour diffuser plus largement les principes du bon sens numérique, AXA Prévention a choisi Bayard pour publier une version grand public de son guide.

Sur la base du guide initialement conçu par et pour les salariés d’AXA France, une nouvelle plate-forme collaborative a été lancée. Elle a réuni des experts et toutes les bonnes volontés. Après plusieurs mois d’échanges et de contributions, AXA Prévention publie un livre collaboratif pur jus et bien sûr plus riche en contenus que le guide. Continue reading “Le guide AXA du bon sens numérique devient un livre !”

Qui sont les VRAIS ambassadeurs de la marque ?

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Je vous recommande la lecture d’un billet publié par Agnès Duroni sur les ambassadeurs de la marque. Agnès propose une typologie très intéressante :

  1. Les ambassadeurs officiels : être ambassadeur de la marque fait partie de leur mission, de leur fiche de poste, de leurs activités quotidiennes. Parmi eux, les dirigeants, les membres de la direction de la communication, les community managers,… Par exemple, on dit des dirigeants qu’ils sont les portes drapeaux de leur entreprise. La direction de la communication est la garante de l’image de marque de l’entreprise en particulier à travers son service de communication externe et les relations médias (médias traditionnels auxquels s’ajoutent maintenant les médias sociaux !)
  2. Continue reading “Qui sont les VRAIS ambassadeurs de la marque ?”

Affaire #Unbonjuif, l’ADN des médias sociaux mis en évidence

Je vous invite à lire dans l’article d’Atlantico, publié le 16 octobre 2012, mes réactions suite à l’affaire #Unbonjuif sur Twitter :

La Toile a été entâchée de plusieurs blagues antisémites diffusées sur le réseau social Twitter. Plusieurs associations ont dénoncé ce flot d’injures entre utilisateurs pensant faire de l’humour avec le simple hashtag “#unbonjuif”. SOS Racisme a décidé de porter plainte contre les internautes concernés. Tous réclament plus d’outils de modération sur ce genre de site ouvert au public. Continue reading “Affaire #Unbonjuif, l’ADN des médias sociaux mis en évidence”

Le guide TREFLE Anti-Arnaque

 

Connaissez-vous la différence entre un vol et une arnaque ? Dans un vol, on vous prend votre argent. Dans une arnaque, c’est vous qui le donnez ! D’un côté il y a une contrainte physique, de l’autre une manipulation psychologique.

Les faux profils sur Facebook de vrais arnaqueurs sont en augmentation exponentielle. Ils se servent des données que vous y publiez pour faire du “profiling” : définir si vous êtes un candidat à l’arnaque ou au vol d’identité. En les acceptants comme amis, ils vont accéder à votre mur donc date de naissance, photos montrant vos signes extérieurs de richesse, localisation,… Continue reading “Le guide TREFLE Anti-Arnaque”